Jednostrani raskid ugovora i povrat artikala

Ako obrazac ne može potvrditi narudžbu, izjavu o raskidu možete poslati izravno trgovcu na shop@herrera.hr.

Ovim obrascem možete poslati nedvosmislenu izjavu o jednostranom raskidu ugovora sklopljenog na daljinu ili drugi zahtjev za povrat artikla.

Raskid u roku od 14 dana: potrošač u pravilu može raskinuti ugovor sklopljen na daljinu bez navođenja razloga u roku od 14 dana. Iznimke i početak tijeka roka ovise o vrsti ugovora.

Službene EU informacije o vraćanju i pravu na odustajanje

Zakonsko jamstvo je odvojeno pravo. Ako je roba neispravna ili nije sukladna ugovoru, nemojte taj zahtjev smatrati običnim odustajanjem od kupnje. Zakonsko jamstvo traje najmanje dvije godine.

Službene EU informacije o zakonskom jamstvu

Vrsta zahtjeva

Broj narudžbe

Ime

Prezime

E-pošta za trenutačnu potvrdu raskida

Telefon

Adresa potrošača

Datum primitka robe (ili sklapanja ugovora za uslugu)

Artikli i količine koje vraćate

Razlog / dodatno pojašnjenje

Za jednostrani raskid u zakonskom roku razlog nije obvezan.

IBAN za povrat (ako je primjenjivo)

Potvrđujem da su uneseni podaci točni i da ovim slanjem dajem nedvosmislenu izjavu o odabranom zahtjevu.

Podaci se koriste isključivo za obradu ovog zahtjeva i povezanu komunikaciju.

Jednostrani raskid ugovora i povrat artikala

Informacije +

Dodaci +

Korisnički račun

Korisnička podrška

+385 99 688 3456